
26/6/2020
Dinge, von denen ich wünschte, ich hätte sie als Teenager gewusst — Teil 2
Eigennützige Voreingenommenheit
Einrahmender Effekt
Kontexteffekt

Diesmal keine große Einführung, denn mit der Zeit wird das Schreiben immer „einfacher“, und es fällt mir besonders leicht, eine riesige Anzahl von Charakteren zu produzieren, also komme ich gleich zur Sache. Hier sind 3 weitere Konzepte, über die das Bewusstsein jedem von uns viel geben kann. Vor allem für jüngere Menschen, Teenager, die bald die wichtigsten Entscheidungen in ihrem Leben treffen werden. Da haben wir's:
1. Eigennützige Voreingenommenheit
Hattest du in letzter Zeit Glück, etwas zu tun? Ist in deinem Leben etwas nach Plan gelaufen? Du wolltest etwas tun, also hast du es geplant und es hat wirklich gut funktioniert. Großartig. Gut gemacht! Es ist dank dir passiert, oder?
Ist in letzter Zeit etwas schief gelaufen? Du hattest diese tollen Pläne und Ideen (geh joggen, steh auf oder geh früher ins Bett, fang an, dieses neue Buch zu lesen), aber... du hattest es nicht. Warum? Was hat deine Pläne durchkreuzt? Sicherlich hat es nicht funktioniert, wegen einiger äußerer Faktoren wie Wetter, Kinder, Freunde, Arbeit, oder?
Manchmal ist es wahrscheinlich so, dass wir etwas schaffen, weil wir es so sehr wollten, dass uns keine externen Faktoren davon abhalten konnten. Manchmal ist es auch so, dass uns etwas nicht genug wichtig ist und wir diese externen Faktoren nicht überwinden, um etwas zu tun. Ich möchte jedoch auf ein ziemlich interessantes Phänomen aufmerksam machen, dessen Präsenz in unserer menschlichen Natur eine Tatsache ist. Dies ist die sogenannte eigennützige Voreingenommenheit, d. h. wir neigen dazu, uns selbst durch ein Glas zu betrachten, das sich immer zu unserem Vorteil zu auswirken scheint. Wir sind davon überzeugt, dass, wenn etwas gelingt, wenn wir erfolgreich sind, wir den Hauptvorteil uns selbst schulden. Wir sind die direkte Ursache für diesen Erfolg. Wenn sich etwas als Fehlschlag herausstellt, ist es für uns selbstverständlich, externe Faktoren dafür verantwortlich zu machen.
Das Wissen über diesen Prozess kann uns viel geben, wenn wir in verschiedenen Situationen angemessen reagieren. Stellen Sie sich einen Chef vor, der alle Erfolge des Unternehmens als sein Verdienst betrachtet. Die Mitarbeiter sollten Ihnen dafür danken, dass Sie einen Job haben! Auch hier müssen sie wieder bezahlt werden! Wie können sie es wagen, Leistungen zu beantragen, wenn sie für ihre Arbeit bezahlt werden?! Ich übertreibe, aber sind Sie sicher, dass keiner der Chefs das glaubt? Ich glaube, es gäbe ein paar. Wenn in einem der Projekte etwas schief geht, muss der Schuldige unter den Mitarbeitern oder auf der Kundenseite gefunden werden. Findet sie und bestraft sie irgendwie, oder? Niemand wird für einen solchen Chef arbeiten wollen. Ich möchte auch nicht für einen solchen Chef arbeiten. Der Punkt ist, dass jeder von uns in seinem Leben ein „Chef“ ist, also hat jeder von uns hier viel zu tun, nicht um jemand zu sein, der dieser Neigung erliegt, sondern jemand, der bewusst dagegen handelt. Demut und Aufrichtigkeit müssen die Grundlage sein, und alle Aufrichtigkeit beginnt mit Aufrichtigkeit vor dir selbst. Das ist also ein guter Anfang und stelle dir von Zeit zu Zeit diese Fragen: „Kann es sein, dass dieses Versagen tatsächlich meine Schuld ist?“ oder „Sollte ich mich wirklich darauf konzentrieren, wer schuld ist?“ und „Sind meine Verdienste so groß?“ und „Wie kann ich dafür sorgen, dass sich die an diesem Projekt beteiligten Personen geschätzt und motiviert fühlen?“.
2. Framing-Effekt
Du hast 3000$ auf deinem Konto.
- Würden Sie ein Angebot annehmen, bei dem Sie eine 50-prozentige Chance haben, 300$ zu verlieren, und eine 50-prozentige Chance, 500$ zu gewinnen?
Viele Leute würden dieses Angebot ablehnen. Wie wär's damit?
- Würden Sie ein Angebot annehmen, bei dem Sie eine 50-prozentige Chance haben, 2700 USD auf Ihrem Konto zu haben, und eine 50-prozentige Chance, 3500 USD auf Ihrem Konto zu haben?
Das zweite Angebot klingt viel besser, nicht wahr? Viele Menschen würden dieses zweite Angebot annehmen und das erste aufgrund eines Phänomens, das als „Framing-Effekt“ bezeichnet wird, ablehnen. Beide Angebote sind identisch und unterscheiden sich nur in der Art und Weise, wie sie formuliert sind. Wir stehen vor einer Wahl und irgendwie zählen wir sie automatisch in unseren Köpfen und wir denken, 500-300= 200 und 3500-2700= 800. 800 > 200, also scheint es rentabler zu sein. Wir sind so schlau, dass die Wahl für uns fast offensichtlich ist. Wir sehen also, dass es für uns als Menschen viel damit zu tun hat, wie die Informationen, auf denen wir basieren, formuliert sind.
Ähnlich verhält es sich zum Beispiel in einem Geschäft bei der Auswahl von Produkten — wir kaufen lieber Dinge, die "99% fettfrei" sind, als dass sie „1% Fett enthalten“. Wenn Sie im Regal nach Schokolade suchen, sehen Sie nur Informationen darüber, wie viel Kakao sich in der Tafel befindet. Niemand bewirbt seine Schokolade mit Informationen darüber, wie viel von seiner Schokolade überhaupt keinen „Kakao“ enthält, denn das wäre ein Marketing-Selbstmord.
Die Beispiele können vervielfacht werden, im Prinzip reicht es aus, sich umzuschauen, da diese Methode täglich von Banken, Geschäften, Dienstleistungen und Anwendungen verwendet wird, die wir verwenden. Es lohnt sich, darüber Bescheid zu wissen, um sich nicht davon täuschen zu lassen und die uns präsentierten Informationen aus einer angemessenen Perspektive zu betrachten.
3. Kontexteffekt
Nehmen wir einfach an, Sie möchten Kopfhörer für die Arbeit kaufen, sind sich aber bei dem Modell nicht sicher, und Ihr Budget ist auch sehr undefiniert. Du gehst in den Shop (oder auf die Shop-Seite) und schaust...
- Modell 1 (229$)
- Modell 2 ($339)
- Modell 3 ($439)
- Modell 4 (890$)
Welches Modell würden Sie auf der Grundlage dieser Informationen wählen? Untersuchungen zeigen, dass die überwiegende Mehrheit von uns Modell Nr. 3 wählen würde. Einige von uns würden sich vielleicht für Modell Nr. 2 entscheiden, während fast niemand die Modelle Nr. 1 und 4 kaufen würde. Interessant, oder? Schließlich haben wir noch keine Informationen über die Spezifikationen dieser Produkte, aber wir haben bereits unsere starken Favoriten. Noch interessanter ist es, wenn wir unser Szenario bereichern, z.B. auf diese Weise:
- Modell nr 5 (110 zł)
- Modell nr 1 (229 zł)
- Modell nr 2 (339 zł)
- Modell nr 3 (439 zł)
- Modell nr 4 (890 zł)
- Modell nr 6 (1389 zł)
Ich habe 2 neue Modelle mit unterschiedlichen Preisen hinzugefügt. Die ersten 4 Modelle haben sich überhaupt nicht geändert, aber die Art und Weise, wie wir jedes der ursprünglich vorgestellten Modelle sehen, unterscheidet sich grundlegend von unseren Bewertungen vor einigen Sekunden. Das Modell Nr. 1 kam uns plötzlich nicht mehr so klebrig vor, denn daneben sehen wir das Modell Nr. 5, das viel billiger ist - es muss also auch viel schlechter sein. Allerdings ist Modell Nr. 4 nicht so exklusiv, denn mit Modell Nr. 6 scheint es billig zu sein... also können wir es uns vielleicht doch leisten? Vielleicht lohnt es sich, unserem Favoriten aus dem ersten Szenario, Modell Nr. 3, 400$ hinzuzufügen und ein anständiges Modell Nr. 4 zu kaufen? Siehst du, wie unser Grund schnell ausgetrickst werden kann? Dies ist ein fantastisches Beispiel dafür, wie trügerisch unser natürliches Denken sein kann. Wir reden uns etwas ein, indem wir irgendwelche schlechten Argumente verwenden - dieser Preis ist großartig, weil andere Preise höher, niedriger, zu hoch, zu niedrig usw. sind.
Ein weiteres Beispiel für diesen Effekt, das es uns ermöglichen wird, die Angelegenheit etwas weiter zu betrachten, ist eine Studie von Norbert Schwarz und Gerald Clore, in der eine Gruppe von Menschen gebeten wurde, ihre Zufriedenheit mit ihrem Leben auszudrücken. In einem Fall jedoch an einem Regentag und in einem anderen an einem sonnigen Tag. Die Menschen äußerten sich zufriedener mit ihrem Leben, wenn sie an einem sonnigen Tag danach gefragt wurden. Als das Wetter erwähnt wurde, waren die Antworten jedoch ausgewogen. Wir sehen also, dass die Umgebung unsere Wahrnehmung beeinflussen kann, aber wenn wir die relevanten Faktoren sehen, verschwindet die Wirkung des Kontextes fast.
Das war's im zweiten Beitrag dieser Serie! Wie immer freue ich mich über jeden Kommentar oder Vorschlag und werde darauf antworten! Danke fürs Lesen.
Oskar Pilch
@osk_are
