17/10/2022
Kundenzufriedenheit bei Rocksoft
Ergebnisse der Umfrage zur Kundenzufriedenheit: Gesamtbewertung von 7,93/10
Kundenfeedback zeigt Bereiche auf, in denen Rocksoft verbessert werden kann
Rocksofts Engagement für kontinuierlichen Fortschritt und Kundenzufriedenheit
Im September 2022 haben wir eine Umfrage an unsere Kunden gesendet, um ihre Zufriedenheit mit den von uns erbrachten Dienstleistungen zu bewerten. Hier sind einige Erkenntnisse aus den Ergebnissen der Zufriedenheit unserer drei wichtigsten Kunden:
Die Gesamtbewertung: 7,93/10
Hier sind die Fragen, die wir ihnen gestellt haben:
Nach der Umfrage organisierten wir Einzelgespräche mit den Kontaktpersonen für jeden Kunden, in denen sie ihr Feedback zu unserer Zusammenarbeit präsentierten und wir ihnen unser Feedback gaben.
Obwohl wir der Meinung sind, dass die Ergebnisse nicht schlecht sind, liegt sicherlich noch viel Arbeit vor uns, insbesondere bei der Frage Nr. 4, zur Entwicklung. Unser Slogan lautet „Jeden Tag Fortschritte“ und unseren Kunden sollte klar sein, dass unsere Dienstleistungen von Tag zu Tag besser werden.
Bewerte uns auf Clutch:
.svg){kind=icon}
Edwin ist begeistert davon, effiziente Prozesse aufzubauen und Wege zu finden, der Welt einen echten Mehrwert zu bieten — sei es durch die Marken und Produkte, die wir selbst oder für unsere Kunden entwickeln. Privat ein Ehemann, Vater von zwei Kindern und ein Kaffeeliebhaber ☕️
