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Dies ist eine archivierte Stellenausschreibung.

FrontDesk Call Center Agent

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Mandate contract (UZ)
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45 PLN/h brutto
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Remote

We’re looking for a friendly and reliable Customer Support Agent to handle evening calls, assist customers, and forward key information to our service team.

It is about you?

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A group of Rocksoft employees
Come and join us!

What you’ll do

  • Answer incoming customer calls and record key information.
  • Forward collected details to our internal Customer Service team for further handling.
  • Ensure a professional and friendly communication style at all times.
  • Support call operations mainly during evening hours.
  • Cooperate with other agents to provide continuous coverage during peak periods.

What we expect

  • Excellent communication skills and a customer-oriented attitude.
  • Fluent in English (mandatory). 
  • Additional languages are highly appreciated — especially German (DACH region), French, Polish, or Scandinavian languages
  • Previous experience in call center or customer service is welcome but not required.
  • Reliability and ability to work independently during assigned hours.

We offer

  • Flexible working schedule (part-time, evening hours).
  • Remote work possibility.
  • Supportive team and clear communication processes.
  • Opportunity to work in a multilingual environment.
  • Seasonal scheduling: during peak times, 2–3 agents will be available to handle calls within the mentioned hours.

Contract details

  • Location: Remote
  • Working hours: 12:00–20:00 (flexible evening hours)
  • Start date: As soon as possible
  • End date: January 2026

Our values

Our vision

How we work

Was kann Rocksoft für dich tun?

Persönliche Entwicklung

Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Bei uns arbeiten Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind und ihre eigene Entwicklung ernst nehmen.

Internationale Projekte

Unsere Kunden kommen aus vielen Ländern und Kulturen – das macht die tägliche Arbeit spannend und abwechslungsreich.

Deine bevorzugte Beschäftigungsform

Ob B2B, Arbeitsvertrag oder Mandatsvertrag – du entscheidest, was am besten passt.

Flexible Arbeitszeiten

Außer bei Meetings mit deinem Team bestimmst du selbst, wann du arbeitest.

Neuste Technologien

Wir lieben Technologie. Deshalb setzen wir auf die besten Tools, die unseren Kunden echten Mehrwert bringen.

Ausrüstung nach deinen Bedürfnissen

Gute Ausrüstung macht die Arbeit leichter – und auch mehr Spaß.

Vierteljährliche Events

Wir lieben es, wenn wir unsere Kollegen bei stressfreien vierteljährlichen Events physisch treffen.

Finanzierung von Schulungen

Deine Entwicklung liegt in deiner Verantwortung, aber wir unterstützen dich gerne mit Budgets für Kurse, Schulungen oder Konferenzen.

Keine Bürokratie

Unsere Struktur ist schlank und unkompliziert. Wir sind stolz darauf, kein schwerfälliger Konzern zu sein.

Modernes Büro

⛰️ Unser Büro liegt in der kleinen, schönen Stadt Ustroń. Genug Platz, gute Ausstattung und Parkplätze gibt’s natürlich auch.

Remote Work

Arbeiten von zu Hause? Kein Problem – wichtig ist nur, dass die Qualität stimmt.

Du machst das Produkt

Bei uns zählt jeder Beitrag. Wir arbeiten als echtes Produktteam, in dem jede Rolle wichtig ist.